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你是通过何种方式获得社区团组织帮助的
人数
百分比
自己主动求助
257
32.7
家人好友为你求助
179
22.8
社区团组织主动提供帮助
290
36.9
其他机构组织介绍过来
60
7.6
合计
786
100
综合表三十二,表三十三可以看出,在近一年内获得过社区团组织的帮助的青少年只占到被调查对象的38.7%,这表明社区团组织与青少年之间的良好的信息沟通渠道尚未建立起来,要么是社区团组织没有时间或没有有效的途径为青少年提供帮助,要么是青少年对社区团组织提供的服务不感兴趣.从表三十三中可以得到印证,在近一年内获得过社区团组织帮助的786名青少年中,只有36.9%认为是社区团组织主动提供帮助,有32.7%是自己主动求助的.然而,家人好友为其求助与其他机构组织介绍过来的情况占三成(30.4%).社区团组织应该切实地通过各种途径为青少年提供有效的服务,吸引社区青少年参加活动,而不应该让其成为一种摆设.
表三十四 希望从社区团组织获得何种帮助
希望从社区团组织获得帮助的类型
人数
百分比
培训学习的机会
860
42.3
推荐工作
581
28.6
生活救助
349
17.2
需要倾诉对象
165
8.1
其他
76
3.7
合计
2031
100
表三十五 是否愿意与社区团组织工作人员接触
你愿意与社区团组织工作人员接触吗
人数
百分比
愿意
1763
86.8
不愿意
268
13.2
合计
2031
100
综合表三十四,表三十五可以看出,有86.6%的被调查青少年愿意与社区团组织工作人员接触,他们希望从社区团组织获得的帮助主要是培训学习的机会,推荐工作,生活救助,需要倾诉对象,比例分别为42.3%,28.6%,17.2%,8.1%,这无疑给社区团组织工作提出了莫大的挑战.
表三十六 对社区团组织帮助的满意程度
你对社区团组织的帮助满意吗
人数
百分比
很满意
341
43.4
基本满意
291
37.0
不满意
129
16.4
很不满意
25
3.2
合计
786
100
表三十七 对社区团组织工作人员的要求
你认为社区团组织工作人员哪些方面值得提高
人数
百分比
服务态度
571
28.1
服务技巧
693
34.1
思想观念
680
33.5
其他
87
4.3
合计
2031
100
从青少年对社区团组织以及工作人员的评价与要求来看,见表三十六,表三十七,虽然有超过八成(80.4%)的青少年对社区提供的帮助很满意或基本满意,但是仍然还有近两成(19.6%)的青少年不满意或很不满意,这表明社区团组织工作人员的工作还有待进一步提高与改善.在被调查的对象中,有34.1%的青少年认为社区团组织工作人员的服务技巧值得提高,排在第一位,有33.5%认为在思想观念上值得提高,有28.1%认为在服务态度方面值得提高,所以,建立一支专业化的社区团组织工作队伍成了一种必然.
表三十八 是否知道社区青少年社会工作
你知道社区青少年社会工作吗
人数
百分比
知道
1102
54.3
不知道
929
45.7
合计
2031
100

表三十九 通过何种途径知道社区青少年社会工作
你是通过何种途径知道社区青少年社会工作的
人数
百分比
新闻媒体
430
39.0
他人介绍
350
31.8
网络
171
15.5
自学
54
4.9
市外专业社工提供的服务
52
4.7
其他
45
4.1
合计
1102
100
表四十 对社区青少年社会工作者服务的需求
你需要社区青少年社会工作者的帮助吗
人数
百分比
需要
612
55.5
有点需要
226
20.5
不知道
203
18.5
不需要
61
5.5
合计
1102
100

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