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第四，狠抓廉政文化建设。近年来，以廉政文化建设为着力点和突破口，进一步强化廉洁自律意识。一是通过教育固廉，读书思廉，着力解决廉政意识不强问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件，并定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在思想上扎根入土。二是开辟了廉政文化走廊，在办公楼的所有办公区域张贴廉政教育警示牌，使职工时时处于廉政教育和警示氛围之中。三是将社会主义荣辱观的“八荣八耻”内容制作到每个人的工作标牌上面，使每位职工时刻接受社会主义荣辱观的教育和熏陶。
二、优化服务，树立文明诚信的良好形象。
建立服务体系，不断优化服务，实现工作质量和服务水平的大跨越，是加强自身诚信建设、树立良好形象的必然选择。社会保险业务大厅是社会保障局的一个重要对外窗口。近年来，通过不断提升服务质量和水平，树立了优质服务窗口形象，一是不断加大投入，努力改善服务的软硬件环境。目前，业务大厅已具备了比较完善的服务功能，触摸式查询系统、大屏幕显示器、饮水机、休息座椅、老花镜等各种服务设施一应俱全，大厅环境整洁美观，物品摆放有序。并实行通透式办公，统一窗口服务标识、统一服务人员着装和配带胸卡。二是先后推出了银行缴费、邮政储蓄代扣代缴养老保险费、简化办理程序和办理环节、实行领导大厅值班制度和免费发放办事程序卡片等一系列服务举措。三是制定了四个零服务规范，即“真情接待零距离，要一视同仁；真挚沟通零障碍，要一诺千金；真心办事零差错，要一丝不苟；真诚服务零投拆，要一心一意”。要求每个职工要严格按照服务规范标准，做到微笑服务，主动服务，要让前来办事的人员有如同到家的感觉。四是推行限时办结制，对办理有关社会保险业务的各个环节都做了明确的时限要求。所有这些人性化、亲情化的管理办法和服务措施，使社会保障部门树立起了诚信服务的良好形象。
三、推行政务公开，构筑社会保障诚信建设的发展平台。
进一步全面推行政务“十公开”，建立新型、优质、高效的服务平台，接受监督，真正体现公开、公平、公正的诚信理念。政务“十公开”是：一是社会保险法律、法规及政策公开。二是岗位责任公开。即公开各领导、各科室及各窗口的岗位职责；三是办理程序公开。即公开办理各项社会保险业务的时限、步骤和方法；四是服务标准公开。即公开办理服务的各项服务标准；五是缴费标准公开。即公开各项社会保险费项的缴费标准；六是违反社会保险有关法律法规的行为公开。即公开用人单位逃避参保、拖欠费、及虚报缴费工资情况；七是缴费情况公开。即每月公布各参保单位的缴费情况。八是资格审定公开。即公开退休、慢性病资格的审定情况工作。九是纪律公开。即公开工作人员应遵守的工作纪律和廉政规定；十是社会监督公开。即公开监督电话，设置投诉箱。通过推行政务公开，大力推行“阳光作业、全程服务”，防止暗箱操作，使诚信建设落到实处。
由于持之以恒地把诚信建设摆在位上，抓在手上，使工作出现新局面，队伍出现新变化，工作出现新气象，服务迈上新台阶，扩面征缴工作实现新突破。全体干部职工排难克阻，奋力拼搏，连续完成上级下达的各项任务。特别是进入今年以来，扩面征缴等主要工作大大加速，至×月底，已完成各项社会保险基金征收×××××万元，同比增××%，累计结余达到了×××××万元。养老保险社会保险扩面征缴任务的超额完成，为经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。同时，精神文明建设硕果累累。近几年来先后荣获多项荣誉和表彰。其中，连续五年被郑州市人民政府评为“郑州市社会保障工作先进单位”；××××年被河南省劳动和社会保障厅评为“河南省企业养老保险规范管理单位”；和“河南省劳动和社会保障系统优质服务窗口”。先后荣膺郑州市“文明单位”和“郑州市职业道德建设十佳单位”。

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